Cumpărături minimaliste. Contează marca?

Când citesc bloguri despre minimalism sau viață lentă, întâlnesc foarte des un fel de demonizare a mărcii. Că este un exces de formă față de conținut, că plătim doar „pentru marcă” și așa mai departe și așa mai departe. De asemenea, am fost întrebat de mai multe ori de către cititorii blogului ce cred despre rolul mărcii în cumpărături.

După cum probabil știți, în afară de blog, îmi câștig existența lucrând ca avocat. În prezent, conduc propriul meu birou de brevete, unde lucrez ca avocat în domeniul brevetelor. Specializarea mea include dreptul proprietății industriale și intelectuale (inclusiv drepturile de autor) și, în special, mă ocup de protecția mărcilor comerciale, în general - mărci. În momentul în care citiți aceste cuvinte, organizez un training de protecție legală a mărcii :) și am scris acest text inspirat de pregătirile pentru acest training..

Brand = promisiune de calitate?

Ei bine, indiferent dacă ne place sau nu, suntem cu toții mărci în zilele noastre. La sunetul unui anumit nume, indiferent dacă este o marcă de produs (iPhone), marca unei persoane (Jan Kulczyk) sau o marcă de servicii (Orange), se formează asociații automate în capul nostru. Acest lucru se datorează faptului că rolul principal al unei mărci sau în sensul juridic al unei mărci este tocmai de a determina originea unui anumit bun sau serviciu. Acest mecanism este cunoscut încă din antichitate. Atât grecii antici, cât și romanii, dar și popoarele aztece, și-au marcat produsele cu ceva de genul unei mărci. Marcarea castronului sau vazei într-un anumit mod a fost asigurarea cumpărătorului că produsul a fost realizat de mâinile unui meșter selectat. După cum puteți ghici cu ușurință, chiar în spatele funcției de origine, marca a dobândit și o funcție de garanție. Realizarea vasei de către același meșter a garantat o manoperă de înaltă calitate.

Exact același mecanism funcționează în epoca modernă și, ca și alte astfel de mecanisme, din păcate a fost parțial denaturat. Deoarece producătorii nu mai îndeplinesc promisiunea de calitate din spatele mărcilor, am încetat să avem încredere în aceste mărci. Fiecare coliziune negativă cu o promisiune încălcată provoacă o pierdere a încrederii. Este un proces foarte natural, nici măcar n-am de gând să-l neg. Dacă am cumpărat o dată un pulover de lână de la Benetton, care s-a destrămat după prima spălare, în ciuda respectării tuturor recomandărilor producătorului, șansa ca eu să cumpăr o rochie cu eticheta Benetton pentru a doua oară va fi mică.

Marca nu este doar Dior 

Adesea echivalăm un brand cu întreprinderi mari, de exemplu cu sectorul fast fashion. Cu toate acestea, se pare că atunci când te uiți la mărci, urmărim mărcile mult mai des decât ai putea crede. Când fac cumpărături la o piață la o anumită doamnă, îi urmăresc și marca. Standul său, deși nu este marcat în niciun fel, îmi oferă o garanție a originii mărfurilor dintr-o anumită sursă și în același timp o garanție a calității acestor legume sau fructe.

Mai mult, nu orice marcă trebuie să fie o marcă de înaltă calitate. S-a presupus că un produs de marcă este un produs de lux, în timp ce funcția principală a unui brand este de a identifica originea acestuia. Punerea unei mărci date pe un produs înseamnă că produsul provine de la un anumit producător. Poate fi un produs exclusiv de înaltă calitate, dar nu trebuie să fie. De exemplu, în segmentul de presă feminin avem atât săptămânalul PANI DOMU, cât și lunarul PANI. Ambele mărci ne promit o anumită calitate, dar fiecare dintre ele este complet diferită. Concluzia este că atunci când ajung la raft cu ziare, știu perfect ce fel de conținut mă pot aștepta în fiecare dintre ele. Cu toate acestea, atunci când un brand promite o anumită calitate și nu îndeplinește această promisiune, atunci mă simt dezamăgit.

Am încredere, dar verific

Pentru mine, minimalismul nu înseamnă să mă abțin de la mărci. În alegerile mele de cumpărare, mă concentrez pe calitate, dar în același timp, nu aș vrea să rămân fără branduri. Le tratez ca pe un instrument pentru a-mi atinge obiectivele. Pur și simplu pentru că existența lor simplifică foarte mult procesul de cumpărare. A fi ghidat de mărci facilitează definirea și semnalizarea valorilor. De regulă, marca este urmată de indicii vizuale care definesc un anumit produs ca fiind valoros sau ieftin. În haosul ofertelor și în fața selecției exorbitante de produse și servicii cu care mă confrunt în fiecare zi, mărcile sunt o lumină pentru mine, prima etapă de selecție. Subliniez doar prima etapă. Aș putea rezuma abordarea mea față de mărci într-o singură frază: am încredere, dar verific. Când merg la cumpărături, de obicei mă închid cu un anumit grup de mărci pe care le cunosc și le apreciez datorită utilizabilității, designului sau în cazul hainelor, stilului sau calității manoperei. Nu înseamnă că nu sunt deschis la produse noi, dar cercul restrâns îmi simplifică semnificativ întreaga cumpărături. Încrederea într-un brand dovedit nu înseamnă credință oarbă. Acest lucru se poate observa mai ales în cazul hainelor. Dacă sunt mulțumit de tricoul mărcii X, nu înseamnă că atunci când cumpăr un pulover de aceeași marcă, nu voi verifica cu atenție etichetele.

De asemenea, mă simt complet liber de a cumpăra produse de marcă datorită dorinței mele de a aparține, ceea ce a fost cazul meu în trecut. În special moda, prin utilizarea unor mărci specifice, este cel mai simplu instrument pentru a arăta statutul social. Când eram mult mai tânăr, mi se părea că o geantă scumpă, de marcă, îmi va permite să intru în grupul specific la care aspiram. Astăzi, când îmi permit această geantă, știu cât de oarbă este această alee. 

Sunt foarte curios dacă sunteți ghidat de mărci atunci când faceți cumpărături sau invers? Ai brandurile tale preferate?

Lasă Un Comentariu

Please enter your comment!
Please enter your name here